Kniha ITIL^® Foundation, ITIL 4 edition

ITIL Foundation, ITIL 4 Edition

Která kniha bude po vydání mezi IT manažery bestseller? ITIL^® Foundation, ITIL 4 Edition. Nyní dostupná i v ČR díky ATO (Accredited Training Organisation) TAYLLORCOX.

Představujeme vám vůbec první knihu o ITIL^® 4 od Axelos. Tato publikace se věnuje nejrozšířenější metodice pro řízení IT. Dnes je to defacto celosvětový standard, který způsobil evoluci v ITSM (IT Service Management System).

Kniha poskytuje praktickou osvětu metodiky ITIL 4. Všechna doporučení, která jsou obsažená v této knize mohou být upravena na míru požadavkům ve všech typech organizací, pro jakékoliv procesy, produkty a služby. Pro dokonalou ilustraci toho, jak ITIL prakticky aplikovat, jsou všechny příklady a scénáře postaveny na fiktivní společnosti, resp. jejím rozvoji s novou metodikou ITIL 4.

Informace obsažené v ITIL^® 4 knize jsou cenným manažerským know-how. Je přitom jedno, jestli řídíte velkou, či malou organizaci, resp. její IT. Kniha je určena všem, kteří chtějí využít potenciál Service Managementu pro řízení produktů a služeb.

ITIL^® version 4 v nové verzi propojuje široké spektrum znalostí a přináší řadu nových a osvědčených postupů pro manažerské i projektové řízení IT.

ITIL 4 je evolucí předchozí verze ITIL v3. Nové vydání přináší inovované procesy a postupy. Řada změn byla realizována na základě požadavků od uživatelů. Zaměřuje se více na generování přidané hodnoty. Výrazně vám ulehčí i projekty digitální transformace. A co víc, podporuje agilní řízení, metodiku štíhlého řízení Lean IT a DevOps.

Díky ITIL 4 získají organizace cenné informace, které jsou potřebné pro řešení manažerských úkolů. Know-how vám pomůže řídit IT projekty, nebo realizovat změny. Získáte v něm cenného pomocníka i pro zavedení integrovaného systému, nebo pro efektivní správu IT služeb. Souhrně vám ITIL v4 odemkne potenciál moderních technologií a best practice přístupů.

Klíčová témata knihy

V této publikaci ITIL^® Foundation, ITIL 4 Edition se dozvíte:

• jak na správu IT produktů a služeb
• jak využít moderní IT technologie a přístupy
• kniha je referenční příručka pro pochopení metodiky
• Kniha je také dobrým doplňkem kurzu ITIL 4 Foundation
• pomůže vám v dalším profesním rozvoji manažerských IT dovedností

Published: 18 Feb 2019