Budujeme unikátní databázi šablon, vzorů a metodik. Každý měsíc publikujeme nové manuály, které zvýší kvalitu Vaší profesionální práce. Najdete zde i certifikační zkoušky pro samostudium!
Kniha poskytuje praktickou osvětu metodiky ITIL 4. Pro dokonalou ilustraci jsou všechny příklady postaveny na fiktivní společnosti.
Cena1 990 Kč
Publikace ITIL 4 Create, Deliver and Support pokrývá hlavní činnosti správy služeb a zaměřuje se na integraci různých hodnotových toků a činností za účelem vytváření, poskytování a podpory produktů a služeb s podporou IT.
Cena2 400 Kč
ITIL Specialist Drive Stakeholder Value je zaměřen na odborníky odpovědné za správu a integraci zúčastněných stran, na ty, kteří se zaměřují na cestu a zkušenosti zákazníka, a ty, kteří jsou odpovědné za podporu vztahů s partnery a dodavateli.
Cena2 400 Kč
ITIL 4 Managing Professional High-velocity IT odkrývá způsoby, kterými digitální organizace a digitální operační modely fungují v High-velocity IT prostředí.
Cena2 400 Kč
The ITIL 4: Digital and IT Strategy forms one publication of the higher-level guidance towards the Strategic Leader designation, following ITIL 4 Foundation.
Cena2 400 Kč
Kompletní sada všech čtyř ITIL Managing oblastí
Cena9 949 Kč
Příručka poskytuje rychlý odkaz na procesy zahrnuté v systémech operační podpory a analýzy ITIL
Cena326 Kč
Kniha sumarizuje principy a procesy návrhu a strategie služeb
Cena360 Kč
Praktický průvodce klíčovými prvky Service Operation
Cena400 Kč
Praktický průvodce klíčovými prvky Service Transition
Cena400 Kč
Praktický průvodce klíčovými prvky Service Design
Cena400 Kč
Příručka vám pomůže studovat pro modul PPO kvalifikace ITIL
Cena520 Kč
Jak dosáhnout certifikace ISO/IEC 20000
Cena529 Kč
Jak se nejlépe připravit na certifikaci ITIL Foundation
Cena654 Kč
Účelem této příručky je napomoci porozumění Wisdom, Knowledge, Information and Data Management
Cena892 Kč
Chcete získat dárek k narozeninám?