Pro koho je AgileSHIFT?
AgileSHIFT je určen organizacím, které potřebují uskutečnit transformační změnu (přístupu, vnitřní kultury, chování) a mají zájem „přebudovat“ tradiční přístup k přístupu dynamickému, agilnímu.
K tomu nelze přistoupit izolovaně a například implementovat agilní rámce pro řízení projektů (např. SCRUM). Jeden výborně fungující ale izolovaný tým není zárukou úspěšné transformace.
K transformaci je třeba přistupovat komplexně a je nezbytné do této transformace zapojit celou organizaci. A nestačí izolovaně transformovat IT, obchod, marketing, HR aj. Pro efektivní „agilní posun“ (AgileSHIFT) je třeba vůle a vzájemné spolupráce v rámci celé organizace.
Pro změnu je třeba zapojení, podpora a vzájemná spolupráce. S transformací je typicky spojena změna zavedených tradičních postupů.
AgileSHIFT rámec je určen pro jakékoliv organizace a lze jej úspěšně využít v rámci celé organizace bez ohledu na oddělení či roli. Tento rámec je určen pro ty, kteří hledají návod na změnu, která je byznysově orientována a jejíž cílem je zvýšení konkurenceschopnosti organizace.
Agilní transformace, to je oč tu běží
V mnoha společnostech je tendence transformační změny provádět tradičním tzv. „waterfall“ způsobem. Tedy například jako předem podrobně naplánovaný projekt nebo program.
Tento přístup ale není pro dynamicky se měnící prostředí vhodný a je třeba aplikovat agilní přístup vycházející například z konceptů jako je agilní manifest, PRINCE2 Agile, scrum, kanban a.j.
Kromě agilního přístupu k transformační změně („change the business“) je potřeba citlivě nastavit vztah ke standardnímu chodu organizace („run the business“) a to tak, aby nedošlo k ohrožení stávajících funkcí a služeb. Každá společnost má individuální absorpční schopnost a tempo změn: AgileSHIFT report | Axelos (TAYLLORCOX)
Typické překážky k transformaci směrem k agilitě
- nezájem o změnu
- ustálená, dlouhodobá kultura
- zastaralé, překonané procesy, nástroje a postupy
- přílišní tlak na krátkodobé cíle (př. cíl tržeb na tento měsíc)
- síla moci (vertikální politická „sila“ s bariérami pro komunikaci s dalšími odděleními)
AgileSHIFT principy
AgileSHIFT principy agilní taransformace
AgileSHIFT přináší 5 základních principů, na kterých by transformační změna měla být založena:
- Změna přijde, vítejme ji
- Nespokojme se současným stavem
- Přizpůsobujme vhodně náš přístup ke změně
- Spoluvytvářejme vysokou přidanou hodnotu pro naše zákazníky
- Vytvořme prostředí, kde se každý může podílet na zvýšení přidané hodnoty
AgileSHIFT postupy
Pro efektivní provádění transformačních změn AgileSHIFT definuje 5 tzv. praktik, které by měly být součástí změn:
- Kolaborativní týmy
- Flexibilní plánování
- Měření přidané hodnoty
- Postupné a přírůstkové změny
- Zapojení do změny zainteresované strany
Klíčem k úspěchu je vytvoření správných týmů ideálně s plochou strukturou bez přílišné hierarchické struktury. Tyto týmy by měly být tzv. „cross-functional“ tedy ideálně s přesahem odborností a znalostí. Upřednostňován by měl být rovněž týmový duch. atmosféra důvěry, autonomie a vzájemná spolupráce.
Agilní transformace je o agilním přístupu k plánování. Rigidní, těžkopádný „waterfall“ přístup není vhodný. Ke změně je třeba přistupovat flexibilně a celá transformační změna je krok do neznáma. Nelze předem přesně odhadnout rizika a otevřené body. Flexibilní plánování znamená otevřenost ke změnám priorit i ke změnám.
Měření přidané hodnoty je klíčovým ověřením, zda dochází k pozitivnímu efektu agilní transformace. Každá organizace by měla definovat co je přidanou hodnotou transformační změny a jak tuto hodnotu měřit.
AgileSHIFT přináší postupné, přírůstkové změny, což umožnuje již v prvních fázích dodat znatelné změny, které přinesou přidanou hodnotu. Postupné dodávání také zrychluje zpětnou vazbu což přináší možnost lépe definovat priority a také pozitivně ovlivňovat zainteresované strany.
V případě transformační změny je klíčová správně identifikovat klíčové zainteresované strany, které budou touto změnou dotčeny nebo, které mohou transformační změnu pozitivně či negativně ovlivnit. Tato oblast není jen o identifikaci zainteresovaných stran, ale i o přípravě efektivní komunikační strategii jejíž cílem je efektivní komunikace.
AgileSHIFT role
AgileSHIFT definuje jednoduchou strukturu a srozumitelně nastavené základní role, odpovědnosti.
- AgileSHIFT tým.
- AgileSHIFT kouč.
- AgileSHIFT sponzor.
AgileSHIFT doporučuje maximální množství lidí v týmech určených pro agilní změnu a také se věnuje podmínkám za jakých by tým měl efektivně fungovat – jako například těchto 5 elementům:
- jasné cíle týmu
- vyjasněné role
- jasné procesy
- pozitivní vzájemné vztahy
- fungující vztahy mezi ostatními týmy
AgileSHIFT kouč je jakýmsi mentorem či koučem dohlížejícím a napomáhajícím tomu, aby tým i sponzor následovali transformační změnu dle principů a postupů.
AgileSHIFT sponzor je „šéfem“ transformační změny a ovlivňuje priority toho co bude předmětem transformační změny.
Procesy
AgileSHIFT procesy jsou defacto odpovědí na současné dynamické podmínky v mnoha oblastech
Nové technologie, možnosti outsourcingu, home-work, on-line marketing a další vytváří prostředí kde jsou „tradiční“ společnosti ohroženy.
AgileSHIFT Start-up je první aktivita v rámci AgileSHIFT transformační změny, která slouží pro:
- formulace vize
- roadmapu změny
- role a odpovědnosti
- definici záměru (business case)
- pochopení potřeby transformační změny
- identifikaci klíčových zainteresovaných stran
Tento krok probíhá v první den plánované iterace a cílem je odpovědět na tyto dvě věci:
- co bude dodáno v rámci iterace
- jakým způsobem to bude dodáno
AgileSHIFT denní stand-upy jsou každodenní krátkou událostí, které týmu pomáhá pochopit postup prací (co se dodalo a co se dodá) a je to také možností komunikovat případná nová rizika či otevřené body, které je nutno řešit.
AgileSHIFT demo probíhá poslední den iterace a cílem této aktivity je ukázat AgileSHIFT sponzorovi a klíčovým zainteresovaným stranám výsledky dané iterace.
AgileSHIFT retrospektiva probíhá rovněž poslední den iterace a cílem této aktivity je zlepšit řízení agilní transformace – např. fungování a komunikace týmu.
Benefity AgileSHIFT
Agilní transformace
AgileSHIFT je nejnovější řešení pro transformaci organizací k agilnímu přístupu. A to nejen v oblasti IT a projektů. Metodika umožňuje změnu prostředí a kultury v rámci celé organizace, jejíž cílem je lépe a efektivněji reagovat na požadavky zákazníků. Ať už jde o sales, marketing, HR a další oddělení.
Návod včetně školení
AgileSHIFT přináší praktický návod na coaching i trénink (včetně možnosti certifikace) pro všechny zainteresované strany. Osvojíte si tak efektivní řízení transformačních změn v organizacích s best-practies přístupem zahrnujícím potřebné znalosti, postupy, role a zejména principy.
Vyvinut pro jakékoliv prostředí
AgileSHIFT je jednoduchý a přizpůsobitelný rámec, který lze aplikovat v jakémkoliv prostředí. Úspěšnou transformaci nelze zajistit v jednom oddělení nebo v jedné oblasti (např. projektový management). Pro úspěšnou transformaci je třeba komplexní pohled na organizaci.
Strukturovaný nástroj i metodika
Rámec AgileSHIFT je užitečným a strukturovaným nástrojem pro lídry změn v organizaci, kteří chtějí připravit organizaci pro přežití v podmínkách dynamických trhů plných nečekaných změn.
