Produkty

Příručka předepisuje jak má organizace přijmout řídící orgán

Praktická příručka pro správu softwaru a IT Asset management na trhu

Příručka se zaměřuje na implementaci rozsahu ITIL V3 verze 3.P

Praktický průvodce pro správu softwarových aktiv

Průvodce klíčovými prvky metodiky ITIL

Praktický a kompletní průvodce procesy ITIL

Proč je ITIL Lifecycle ten nejlepší přístup k modernímu ITSM

Jak se připravit na zkoušku certifikace ITIL Expert a Master

Praktická příručka ITIL^® Practitioner

Kde začít s ITIL, Implementace služeb

ITIL Specialist Drive Stakeholder Value je zaměřen na odborníky odpovědné za správu a integraci zúčastněných stran, na ty, kteří se zaměřují na cestu a zkušenosti zákazníka, a ty, kteří jsou odpovědné za podporu vztahů s partnery a dodavateli.

Publikace ITIL 4 Create, Deliver and Support pokrývá hlavní činnosti správy služeb a zaměřuje se na integraci různých hodnotových toků a činností za účelem vytváření, poskytování a podpory produktů a služeb s podporou IT.

ITIL 4 Strategist - Direct, Plan and Improve: kombinuje strategii a realizaci. Pokrývá vliv a dopad agilních a štíhlých způsobů práce a způsob, jakým je lze využít ve prospěch organizace.

ITIL 4 Managing Professional High-velocity IT odkrývá způsoby, kterými digitální organizace a digitální operační modely fungují v High-velocity IT prostředí.

The ITIL 4: Digital and IT Strategy forms one publication of the higher-level guidance towards the Strategic Leader designation, following ITIL 4 Foundation.