Co je SCRUM^®

Přestože vaše organizace začala řídit projekty metodikou Scrum, manažeři svůj styl práce zpravidla nemění. A tak dochází ke snížení pracovního výkonu i efektivity. Samozřejmě zde hodně závisí na situaci: jak byla role a kompetence manažera nastavena před zavedením agilního řízení.

Většina manažerů se shoduje, že mají mnohem více času, než tomu bylo před adaptací agile. Můžou být v užším kontaktu se svými podřízenými, lépe vnímat situaci na všech fázích životního cyklu projektu, účastnit se Sprintů, standardizovat osvědčené postupy do norem, či "best practice", dělat klíčová rozhodnutí napříč projekty.

Manažeři jsou zodpovědni za rozvoj jednotlivců i týmů. A to i přesto, že u role ScrumMaster, nebo Product-Owner je v kompetenci tvorba manuálů, poradenství, nebo koučing. Jejich pohled na věc je vždy omezen na jeden produkt, nebo službu. Řízení ze strategického pohledu je tak vždy v rukou manažera.

Zajištění financí a potřebného času na školení, či konference pro svůj tým, výzvy v podobě zajímavých projektů, osobní motivace a zapojení do odborných komunit - i to je nedílnou součástí manažera.

Ale pozor! Manažer již nebude rozdávat úkoly jednotlivým členům týmu. Proaktivní převzetí zodpovědnosti za plnění dílčích úkolů, je záladním aspektem sebeorganizovaného týmu Scrum. Agilní přístup k řízení projektů vyžaduje změnu manažerských návyků.

Konzultant je tím, kdo se snaží přesvědčit ostatní o výhodách agilního řízení - metodice Scrum. Motivace týmu a zejména managementu benefitech principů agile může být dlouhá a náročná cesta, ale pokud to dokážeze, nakonec všichni uznají, že to úsilí stálo za to. Agile konzultant bez ohledu na to, jakou roli vykonával předtím musí být schopen prezentovat, jak Scrum funguje. 

Ať už se rozhodnete pro komplexní přechod na agilní řízení, nebo jej otestujete na menším projektu, Agile konzultant je tím, kdo bude šířit tuto vizi všem zainteresovaným stranám na prvním agilním projektu.

Agile Konzultant se musí naučit pracovat s očekáváním ostatních od nasazení metodiky Scrum. Tyto očekávání nejsou nic jiného, než požadavky na zavedení Scrum. Pomáhají tvořit základní kostru modelu stejně tak definici rolí a kompetencí.

Konzultant musí být odolný vůči nesouhlasům s agilní filosofií napříč organizací. Jejich cílem je naslouchání a pozitivní ovlivňování mínění tak, aby byla metodika Scrum přijata.

Prezentace základů Scrum, stejně tak přechod na nový systém řízení, nové role a kompetence, vnímání stávajících i budoucích požadavků na vývoj produktů jsou dalšími předpoklady úspěšného Agile konzultanta.

Pracujete na pozici Produktového manažera? Pak je vaše role v agilním prostředí definována jako Product Owner. Z titulu této pozice máte perfektní, resp. detailní přehled o vlastnostech produktu i požadavcích klienta. Je váš produkt rozsáhlejší, resp. má více než jednoho Product Ownera? Doporučujeme ustanovit Produktového Manažera rolí Senior Product Ownera, který bude zastupovat tým.

Product Owner je zodpovědný za definici strategické podoby produktu, včetně její komunikace.Musí mít jasnou představu o tom: jak a proč bude výsledný produkt vypadat. Tuto vizi komunikuje a sdílí s týmem.

Jedna z hlavních činností Product Ownera je budování, správa a prioritizace položek v Product Backlogu. Nezáleží na velikosti projektu, zda tuto činnost dělá ze své role pouze pro sebe, nebo pro širší tým. Zde pouze zálěží na tom, že se tak stane.

Zatímco v Backlogu vznikají nové požadavky a dotazy, Product Owner do této databáze přidává vysvětlení a podrobnější informace v takovém rozsahu, aby všechny dotazy byly dostatečně vysvětleny. Dobrý manažer odpovídá na dotazy osobně, řeší zda nevznikají problémy v komunikaci, pomáhá nejenom řešit problémy a také hledat alternativní způsoby řešení..

Úlohou vývojářů (developers) ve Scrum týmu je návrh, design, analýza, programování a testování produktů. Musí udělat vše, k čemu se zavázali v rámci Sprintu. 

Jednou z nejvýraznějších změn u Scrum týmu je právě na pozici programátorů. Přestože jde o profesionální role, nejde již o samostatný tým profesionálů, který čeká až dostane zadání, které "napíše a předá". 

Už nikdy nebudou samostatnou jednotkou, ale naopak - vývojáře je nutné aktivně zapojit již do návrhu a specifikace požadavků. Musí být schopni se vyjadřovat k návrhům, připomínkovat jejich podobu atd.. To může být pro některé z nich problém. Připravte se na to. Zejména pokud do této doby pracovali v uzavřené komunitě a žili na "své planetě"

Kromě komunikace s ostatními a připomínkování změn budou pro vývojáře nové i postupy agilního řízení vývoje. Musí být se svoj rolí dostatečně, srozmitelně ztotožněni, protože ve Scrum týmu přebírají svůj díl odpovědnosti.